1.一般是打印机连接问题，如果word等也不能打印，请重新连接一下打印机；
2.如果是网络打印机则，检查一下网络权限的问题，需要启用服务器的GUEST用户，具体操作如下：
1）在【控制面板】-【管理工具】-【计算机管理】中，选择【本地用户和组】-【用户】-双击打开guest；
3）取消【账户已停用】的勾；
4）重装打印机。
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